（原标题：中国祯祥财产保障池州中心支公司被罚金三十万元杭州4S店神秘顾客，因虚列用度及捏造中介业务）

2023年12月25日，国度金融监督处治总局池州监管分局发布了行政处罚信息公开表池金罚决字〔2023〕3号，中国祯祥财产保障池州中心支公司（简称：中国祯祥财产保障）因虚列用度；捏造中介业务而受到行政处罚。

依据《中华东说念主民共和国保障法》第八十六条、第一百一十六条第（十）项、第一百六十一条以考取一百七十条第（一）项。国度金融监督处治总局池州监管分局对中国祯祥财产保障池州中心支公司作出罚金三十万元的行政处罚决定。作出处罚决定的日历为2023年12月20日。

神秘顾客_赛优市场调研

《中华东说念主民共和国保障法》第八十六条：保障公司应当按照保障监督处治机构的治安，报送相干讲明、报表、文献和贵府。保障公司的偿付技巧讲明、财务司帐讲明、精算讲明、合规讲明过甚他相干讲明、报表、文献和贵府必须果真记录保障业务事项，不得有舛错纪录、误导性述说和要紧遗漏。

《中华东说念主民共和国保障法》第一百一十六条：保障公司过甚责任主说念主员在保障业务行径中不得有下列步履：（一）讹诈投保东说念主、被保障东说念主好像受益东说念主；（二）对投保东说念主守密与保障公约相干的迫切情况；（三）破损投保东说念主实施本法例律的果真奉告义务，好像指点其乌有施本法例律的果真奉告义务；（四）给以好像开心给以投保东说念主、被保障东说念主、受益东说念主保障公约商定之外的保障费回扣好像其他利益；（五）拒不照章实施保障公约商定的补偿好像给付保障金义务；（六）罕见编造未尝发生的保障事故、捏造保障公约好像罕见夸大还是发生的保障事故的耗费过程进行舛错理赔，神秘顾客注册骗取保障金好像牟取其他不正直利益；（七）挪用、幽囚、侵占保障费；（八）录用未赢得正当履历的机构好像个东说念主从事保障销售行径；（九）应用开展保障业务为其他机构好像个东说念主牟取不正直利益；（十）应用保障代理东说念主、保障牙东说念主好像保障评估机构，从事以捏造保障中介业务好像编造退保等形状套取用度等坐法行径；（十一）以持造、溜达舛错事实等形状毁伤竞争敌手的买卖信誉，好像以其他不正直竞争步履侵略保障商场治安；（十二）走漏在业务行径中细察的投保东说念主、被保障东说念主的买卖巧妙；（十三）违犯法律、行政法例和国务院保障监督处治机构治安的其他步履。

本文源自：金融界

神秘顾客调查行业广泛，一般应用于注重窗口服务的行业，如：电信营业厅、银行网点、连锁酒店、房地产售楼处、汽车4S店、加油站、连锁餐饮、产品专柜、各行业连锁店/直营店等（如电器、家居等）、政府行政窗口等等。

作家：天眼君杭州4S店神秘顾客